今祺信息的IT系統(tǒng)運維和維保服務特點: 1、成本降低:得到同廠家一樣的技術服務的同時,IT系統(tǒng)運維和維保費用比原廠降低50%以上 2、省時:7*24小時電話響應,1小時內(nèi)上門,4小時內(nèi)恢復正常 3、省力:資深工程師上門維修維護,機房搬遷也那么信手拈來 4、省心:撥通電話,一站式徹底解決問題!有效避免找錯廠家而煩惱 5、量身打造:根據(jù)客戶的不同需求,量身定制讓客戶滿意的系統(tǒng)運維服務 6、更周全的服務:可根據(jù)實際情況,現(xiàn)場放置備用機或備件 今祺信息的IT系統(tǒng)運維和維保一般都做哪些內(nèi)容? 1、建立設備技術檔案,為設備管理和維護提供依據(jù) 2、定期上門巡檢,檢查系統(tǒng)的狀態(tài),降低系統(tǒng)故障率并隨時解決問題 3、緊急故障現(xiàn)場處理,發(fā)生緊急問題后迅速趕赴現(xiàn)場,為用戶處理解決問題 4、系統(tǒng)恢復服務,確保系統(tǒng)崩潰后盡快恢復 5、代為客戶升級或更換損壞的配件 6、提供系統(tǒng)維護報告 7、為提供信息系統(tǒng)的合理建議